Trocas e devoluções

Aceitamos solicitações de troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para isso, o produto deve estar sem uso, em perfeito estado e com a embalagem original.

Custos de envio

O custo do frete para devolução é de responsabilidade do cliente. Em casos de produto com defeito ou erro no pedido, o custo é por nossa conta.

Reembolso

Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento:

  • Cartão de crédito: estorno solicitado à operadora
  • Pix ou boleto: reembolso via transferência

Trocas

Caso deseje trocar por outro produto, o frete de envio do novo item também é por conta do cliente.

Importante

Por se tratarem de peças com estampa exclusiva e produção limitada, não realizamos trocas por mau uso ou danos após a utilização.